Kargo politikası

Livia Boutique üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo teslim süresi, kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme adımında belirtilmekte olup, kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları yapılabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bilgilendirme mesajı ile kargo takip numarası iletilir. Kargonuzu bu numara ile takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi, hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Livia Boutique sorumlu değildir.

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.